Гарантия и возврат товара

    

    Совершая покупки в интернет-магазине OBDmarket.ru, вы можете быть уверены  в результате. Мы предоставляем качественный товар и своевременную доставку. Опыт отправлений показывает, что повреждение или утрата посылок происходит очень редко (меньше 1% от общего числа отправлений). Тем не менее, если это вдруг произойдет, мы отправляем заказ повторно, либо возвращаем деньги, на ваше усмотрение. Также вы вправе вернуть товар в установленные законом сроки и случаи.

    Наша компания предоставляет услуги сервисного центра по ремонту оборудования!

    При наличии у устройства гарантии производителя ремонт производится в авторизованных сервисных центрах. Срок гарантийного обслуживания и адреса центров указаны на сайте производителя.
Если производитель не предоставляет гарантию на устройство, то гарантийный ремонт производится в нашем сервисном центре.

Гарантийное обслуживание на товар не распространяется: 

  • на изделии имеются следы механического повреждения;
  • гарантийные пломбы повреждены или отсутствуют;
  • не были соблюдены условия эксплуатации, транспортировки или хранения товара;
  • ремонт изделия производился не в авторизованном сервисном центре.

Возврат и обмен товара

    В соответствие со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

   Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

   Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличии существенного недостатка (согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).

   Решение о возврате или замене технически сложного товара принимается Продавцом по результатам обязательной проверки качества в сертифицированном сервисном центре.